Tagastamine ja vahetamine

TAGASTAMINE

Ostjal on õigus kaup tagastada 14- päeva jooksul alates kauba kättesaamise ajast.

Kauba tagastamiseks palun kirjutage info@insystem.ee 

Tagastatud kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustamata.

Kauba tagastuskulud kannab ostja. Kui tagastuse põhjuseks on vale toode või praakkaup, kannab tagastuskulud müüja.

Juhul kui ostja on kasutanud kauba tagastamisel automaattagastust, arvestatakse see kulu maha ostjale kauba tagastuse summast.

Tagastamisele ei kuulu kaubad:

-Kosmeetika ja parfümeeria,

– Intiimhügieeni tooted

– Hügieeni tooted sh hambaharjad, kui nende pakend on avatud

– Kui toodet  ei saa oma olemuselt tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada (nt meik, kosmeetika, parfüümid, hügieenitooted, toidulisandid ja toidukaubad, joogid, tekid, padjad, madratsid jms) või toode on olnud kasutusel või avatud või mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida;

-Kui rikke on põhjustanud seadme vale kasutamine (juhendi järgimata jätmine);

-Kui seadet on kasutatud sobimatu voolupingega või laadimiseks pole kasutatud seadmega kaasas olevat originaaljuhet

-Kui tootel on mehaanilised vigastused või see on purunenud (nt kukkumise tõttu);

– Kui tegemist on seadme normaalse kulumise ning vigade korral, mis ei halvenda seadme väärtust ega kasutust;

– Kui kaup on proovimisel-kasutamisel määrdunud ja selle puhastamine toob Müüjale kaasa kulusid (nt telgid, basseinid, riided)

-Tagastamisele ei kuulu kaup, mille juures on märge, et tegemist on lõpumüügiga ja see ei kuulu tagastamisele.

VAHETAMINE

Kui toode on ostetud soodushinnaga, kannab kauba vahetamise kulud ostja

Kui toode on ostetud täishinnaga, kannab kauba tagastamise kulud müüja ja uue toote teelepanemise kulud ostja.